ff14芬里尔:1.5元/平方米 1.2元/平方米
同一小區物業收費標準不一

住建部門:相同服務品質只能按一種價格收費

發布時間:2019-11-06 09:20 來源:恩施晚報 作者:陳航 編輯:丁瓊
11月4日,恩施市住建局房產科工作人員表示,嚴格來說,一個服務小區應該要統一收費標準。該部門已著手處理此事,目前已形成會議紀要。未來,將要求新物業管理公司提供同一品質服務只能按照同種價格收費,但前期已簽訂合同的業主需按合同約定支付物業管理費用。

阿里尔 www.lkxzy.com.cn 全媒體記者陳航

黔龍1號一期小區內“洋房”。

黔龍1號一期小區內“洋房”。

近日,讀者黃先生撥打恩施晚報熱線反映,州城黔龍1號一期小區內物業收費按照樓層高低分兩種標準。“同一個小區,一個服務合同,不同的服務價格,這明顯不合理!”

10月31日,恩施晚報記者到該小區進行了走訪,了解到現物業管理公司沿用前物業管理公司所約定的收費標準。如有三分之二的業主不同意該收費標準,該公司將撤出。公司相關負責人稱,在費用上沒有商量的余地。

恩施市住建局房產科工作人員表示,同一種服務品質,只能按照一種價格收費。針對該小區情況,該部門已形成會議紀要,下一步將著手處理此事。

“洋房”業主:一個小區兩個價 一年多繳500多元

10月31日,恩施晚報記者來到州城黔龍1號一期小區,業主黃先生介紹了事情經過。

2015年,黃先生購買了該小區被稱為“洋房”的8層電梯房?;葡壬硎?,他查閱了相關資料,在國家關于房屋劃分的法律定義中并沒有“洋房”這種稱呼的產品,“這只是開發商的營銷手段或噱頭,其實就是一梯兩戶的小高層”。

據黃先生介紹,該小區物業管理公司未進駐前,是由開發商聘請的物業在管理。這家物業和黃先生簽訂合同中的物業管理費為每月1.5元/平方米。搬進新家后,黃先生得知,小區內有兩種物業收費標準,一旁11層至18層高度不等的樓棟的物業管理費為每月1.2元/平方米。此時,黃先生已交了近兩年的物業管理費。

黃先生介紹,自家房屋的面積為140平方米,每年需交2520元物業管理費。一旁的高樓,同樣是140平方米的房子,每年交2016元物業管理費?;葡壬庋?ldquo;洋房”業主一年比別人多交504元,該小區共有“洋房”266套,算下來,“洋房”業主一年要多交約18萬元物業管理費。

2016年,因車庫問題,該小區業主和開發商曾發生糾紛,之后小區便成立業主委員會,將前物業管理公司撤換掉,重新聘請了新的物業管理公司。

但黃先生在內的業主表示,按照國務院頒布的《物業管理條例》,新物業進駐小區時需召開業主大會,服務企業、價格等細則需全體小區業主共同商討通過。

“但我們小區的業委會沒走這一步流程,業委會的幾個負責人就直接聘請了一家物業管理公司。”和黃先生住同戶型的業主李先生說,業委會只是業主大會下面的一個辦事機構,無權單獨代表全體業主意愿。

由于新物業仍沿用前物業的收費標準,在簽訂合同前,不少業主提出質疑,但新物業公司拒絕修改。

物業公司:“洋房”享受更多 區別收費合理

“同一個小區,一個服務合同,不同的服務價格,這明顯不合理!”黃先生不解,為什么自己所住的房屋比一旁的高層收費高?

物業公司給出了數條解釋:“洋房”的樓層低,戶型更好;“洋房”住戶少,樓棟下的綠化面積平攤到每戶比高層更多,保潔員工作量更大……

黃先生認為物業公司的說法不成立,根據《物業管理條例》《物權法》,小區地上公共建筑物歸小區全體業主所有,并不能按物業公司的意思去劃分片區對待。“樓房多一層就多掃一個樓梯間和休息平臺,我們低層的清掃工作按理更輕松。”黃先生表示,高層需要服務的內容更多,如用水需要增壓,電費也隨之增加。

業主出錢買服務,物業公司并沒有提供差別性服務,為什么要差別收費?黃先生認為,該公司的行為不僅違反了《物業管理條例》,還侵犯了消費者的合法權益。

其他業主還反映,該公司收取物業管理費后未提供等價服務;對于小區進出人員未一一詢問登記;保安人員時常脫崗,無人值守等。

由于對物業收費不滿,黃先生在內的部分業主拒繳物業管理費,并表示“只要價格和高層保持一致,我們立馬交齊”。

住建部門:一個服務小區應統一收費標準 已簽訂合同的業主需按約支付

據悉,2016年,該小區業委會和物業公司簽訂的合同期限為3年,今年12月即將到期。9月9日,該物業公司發函至該小區一期業委會,表示近幾年人員工資、福利、物價等費用逐年上漲,該公司難以接受“洋房”業主提出的降價要求。

10月31日,恩施晚報記者采訪到該小區物業管理公司相關負責人。“前期物業的收費標準是通過物價部門審核后再定價的,所以我們沿用前物業公司的收費標準,沒有任何改動。”該負責人稱,由于“洋房”公共占地面積更大,物業服務的投入占比更大,保安巡崗需要沿著高層樓棟到“洋房”,耗費時間更長。

由于合同即將期滿,該小區業委會向業主發出征求意見表,如有三分之二的業主不同意該收費標準,該公司將撤出。“這個價格是7年前的價格,已經很低了,如果再降價,我們就經營不起了。”該物業公司相關負責人表示,物業費用沒有商量的余地。

“1.5元要有1.5元的服務品質,1.2元要有1.2元的服務品質。”11月4日,恩施市住建局房產科工作人員表示,嚴格來說,一個服務小區應該要統一收費標準。該部門已著手處理此事,目前已形成會議紀要。未來,將要求新物業管理公司提供同一品質服務只能按照同種價格收費,但前期已簽訂合同的業主需按合同約定支付物業管理費用。

責任編輯:丁瓊

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